生日会行程取消，粉丝要求给出明确说明

取消公告来得很突然，距离活动开始只剩三天，只写了一句「因行程调整取消」。对于已经订好票和酒店的人来说，这句话显然不够。

接下来的讨论主要集中在两件事：已购票务怎么退、以及取消的真实原因是什么。前者官方在第二天补了一份退票说明，后者始终没有明确回答。

这件事后来成了讨论「活动取消沟通成本」的一个案例。粉丝真正在意的往往不是取消本身，而是信息给得够不够快、够不够清楚。